くらしのマーケットは、ハウスクリーニングをお得に依頼できる、業者とユーザーを結ぶマッチングサービスです。エリアや新型コロナ対策の有無などの検索条件を入力して、自分にあった業者を見つけられます。また補償制度もしっかりしていて安心です。
しかしくらしのマーケットを検討する中で、


と悩んでいる方も少なくないはず。
そこで、この記事では実際にくらしのマーケットを活用した方の口コミを検証しながら、コスパは良いのか、優良な業者を選びやすいシステムなのか、補償制度はどうなっているのかなどを徹底解説します。
また、監修者である一般社団法人日本エアコンクリーニング協会認定講師にインタビューをした内容も記載しています。さらに、基本情報や特徴、依頼方法も詳しく解説しているのでくらしのマーケットを検討している方はぜひ参考にしてください。
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くらしのマーケットの評判|良い口コミと悪い口コミを紹介
では、さっそくくらしのマーケットの口コミを紹介します。サービス全体だけでなく、分野ごとの口コミを紹介しているのでより依頼したい内容の評判が分かるはずです。
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くらしのマーケットサービス全体の口コミ
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エアコンクリーニングの口コミ
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ハウスクリーニングの口コミ
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不用品回収の口コミ
メリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。
くらしのマーケットの良い口コミ
まずはくらしのマーケットの良い口コミを3つピックアップしました。口コミをみると、安さだけではない丁寧で迅速な仕事内容に、コスパのよさを感じている方が多いようです。
良い口コミには、「安く依頼できた」「業者の対応がよかった」「口コミの情報量が多かった」などがありました。
くらしのマーケットにはさまざまな業者が出店しています。予算に合った質の良い業者を、長文の口コミを参考に見つけている方が多いようです。
また普段の手入れ方法についてアドバイスをしてもらった、という内容の口コミもみられました。



くらしのマーケットのネガティブな口コミ
ネガティブな口コミの多くが、技術的なものや接客ではなく「予約の取りにくさ」や「サイトからの通知の多さ」「支払い方法」などでした。
希望日や支払い方法などが決まっている場合は、早めに予約を入れたり事前にキャッシュレス決済が可能か確認したりすると良いかもしれません。



エアコンクリーニングにおける良い口コミ・ネガティブな口コミ
エアコンクリーニングにおける良い口コミとしては、丁寧な対応をしてくれた、業者を探しやすかった、といった声が寄せられていました。また、ネガティブな口コミとして、サービスの質が低い業者があるといったものもありました。




ハウスクリーニングにおける良い口コミ・ネガティブな口コミ
ハウスクリーニングにおける良い口コミとしては、ネットで簡単に作業依頼ができる、問い合わせへの対応が良い、といった声がありました。一方、ネガティブな口コミとしては、綺麗な靴を履いてきて欲しいという声が見受けられました。




ハウスクリーニングをたまにたのむんだけど
今回初めて、くらしのマーケットで頼んでみた❣️
これは、手軽だわ❣️— あっこるん???おうちでゆるりとフリーランス✨ (@accokyoto) April 23, 2020
不用品回収における良い口コミ・ネガティブな口コミ
不用品回収における良い口コミのなかには、笑顔で対応してくれて交換が持てた、コスパが良かったといったものが見受けられました。反面、ネガティブな口コミとしては、30分ほど到着時間が遅れた、といったものもありました。




くらしのマーケットの口コミ・評判の分析まとめ
ここからは、メリット・デメリットだけでなく、くらしのマーケットを選んだ理由や利用者だから知っているお得な活用術も紹介しています。ぜひ参考にしてください。
- 本記事の口コミは、applica編集部独自にクラウドソーシングサービスを利用して収集したものです。そのなかから、事実確認がとれた信頼性の高い口コミのみを掲載しています。
- 調査期間:2022年3月
- 調査対象:対象サービスを利用している、過去に利用したことがある方
評価の内訳①
評価の内訳②(棒グラフ)
口コミ詳細
![]() 女性/50代/その他/年収100~300万円/大阪府
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/50代/会社員/年収100~300万円/兵庫県
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/30代/会社員/年収700~1,000万円/福岡県
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/30代/自由業/年収700~1,000万円/宮城県
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:5/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/30代/パート・アルバイト/年収100~300万円/東京都
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:3
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![]() 女性/50代/パート・アルバイト/年収100~300万円/東京都
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/40代/パート・アルバイト/年収100~300万円/東京都
料金設定:5/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/50代/自営業/年収300~500万円/大阪府
料金設定:5/技術力・実績:4/お客様対応:3/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/40代/自営業/年収100万円以下/奈良県
料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 男性/30代/会社員/年収100~300万円/青森県
料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:3/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:2
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![]() 男性/30代/会社員/年収700~1,000万円/東京都
料金設定:4/技術力・実績:3/お客様対応:3/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 男性/40代/パート・アルバイト/年収100万円以下/愛知県
料金設定:3/技術力・実績:3/お客様対応:3/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/40代/パート・アルバイト/年収100~300万円/埼玉県
料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 男性/40代/会社員/年収500~700万円/福岡県
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/20代/専業主婦(夫)/年収100~300万円/東京都
料金設定:5/技術力・実績:4/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 女性/50代/会社員/年収300~500万円/愛知県
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:3
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![]() 女性/30代/会社員/年収100~300万円/埼玉県
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 男性/40代/パート・アルバイト/年収100万円以下/愛知県
料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:3
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![]() 女性/20代/会社員/年収100~300万円/石川県
料金設定:4/技術力・実績:3/お客様対応:4/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:3
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![]() 女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
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![]() 無回答/30代/会社員/年収300~500万円/東京都
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:3
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![]() 女性/50代/パート・アルバイト/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 男性/50代/会社員/年収100~300万円/神奈川県
料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:4
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![]() 女性/50代/パート・アルバイト/年収100~300万円/愛知県
料金設定:4/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
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【協会講師に聞いてみた】くらしのマーケットを活用した賢い業者の選び方とは?
くらしのマーケットを利用する上で業者の見分け方のコツを、一般社団法人日本エアコンクリーニング協会認定講師の山藤康弘先生に伺いました。コツをしっかり把握して、信頼できる業者を見つけましょう。
良い業者の選び方とは?


良い業者を見分けるには「技術力の高さ」「対応の丁寧さ」などをチェックしましょう。どのメーカーでも対応が可能な業者はクリーニングのクオリティが高いです。反対にメーカーによって対応できないエアコンがある業者だと、基本的な技術はあっても分解に対する深い知識がない可能性があります。
また、次の点もチェックすると、安心感があり気遣いができる業者の可能性が高いです。
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プロフィール写真が爽やかで清潔感がある
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ワクチン接種や感染症予防に関する記載がある
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公式サイトのデザインが整っており更新頻度が高い
依頼を避けたほうがよい業者の特徴とは?


ほとんどの業者は依頼を引き受ける前に設置状況を細かくヒアリングします。また、事前の動作確認を行っているかどうかも確認しましょう。多くの業者では、トラブルを避けるためにお客様に立ち合いをお願いして、エアコンの風向口の動きや異音の有無など動作確認をしています。動作確認を行わない業者はトラブルに発展しやすいです。個別ページや公式サイトに動作確認について記載があるか、なければ問い合わせて確認してみましょう。
くらしのマーケットの特徴
ー引用元:くらしのマーケット公式サイト
ここからは、くらしのマーケットの基本情報を紹介します。
くらしのマーケットの基本情報
- 格安の業者を探せる
- 口コミや評判を参考にして、業者を比較しやすい
- 補償制度が整っている
運営会社 | みんなのマーケット株式会社 |
おもなサービス内容 | オンラインマーケットプレイス事業 |
支払方法 | 出店業者によって異なるため各店舗へ要確認 |
キャンセル料 | <通常のキャンセル料> 作業日の5日前まで予約金額の0% 作業日の2~4日前予約金額の25% 作業日の1日前予約金額の50% 作業日当日のキャンセルは予約金額の100% |
次に、くらしのマーケットの詳しい情報を紹介していきます。必ず申し込みをする前に、自分にあったサービスかどうか慎重に判断するようにしてください。
くらしのマーケットが選ばれる理由
くらしのマーケットは、コストパフォーマンスの良いハウスクリーニング会社を探せる、出張・訪問サービスのプラットホームです。ここではくらしのマーケットが多くのユーザーに選ばれる理由を3つ紹介します。
1. 格安でハウスクリーニングを依頼できる
大手ハウスクリーニング会社のおそうじ本舗では、掃除機能付きエアコンクリーニングは29,000円(税込)です。それに対し、くらしのマーケットの相場は13,000~19,000円(税込)ほど。探せばさらに安く請け負っている業者もみつかります。
もしも安さ重視で業者を探しているのならば、くらしのマーケットで探すと良いでしょう。
「なぜこんなに安いの?」と思うかもしれませんが、これは仲介手数料を介さずに、直接街の業者とつながれるからです。ほとんどの大手は作業を下請け業者に委託しているので、大手の料金は「下請けの取り分+大手の取り分」と二重取りになります。
直接街の業者とつながれるくらしのマーケットは、大手の取り分がないため安く依頼できます。街の業者の品質はピンキリですが、口コミや評判を参考に自分自身で品質を見極められるのもメリットです。

2. 口コミや評判を参考に、業者を比較検討しやすい
くらしのマーケットの累計出店登録店舗数は、2021年3月末時点で5万店舗を超えています。日本最大級の暮らしに関するプラットホームなので、ユーザーには「数が多すぎて、なかなか決められない」「質のよくない業者にあたりそうで怖い」という不安があるかもしれません。
確かに数多くの店舗から1社に絞らなければならないのは大変ですが、実際に利用した方の長文の口コミや情報が満載で、比較検討しやすい環境です。
また迷った際には、優良業者を表彰する「くらしのマーケット・アワード」の受賞店舗を選べば失敗しにくいでしょう。人気のある職人や業者は予約が取りにくいので、早めに予約を押さえておくと良いです。

3.補償が充実
業者を自宅の中に入れることに不安を感じる方も多いでしょう。少しでもその不安を解消すべく、くらしのマーケットは安心・安全の取り組みにも力を入れています。
そもそもトラブルが起こらないように、次の4つの取り組みをしています。
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出店審査
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パトロール
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品質向上
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報告窓口の設置
パトロールとは、問題ある業者に対し一定期間掲載停止や強制退店を行うことです。また品質向上のために、業者へアドバイスをしたり技術やマナーに関する講座を開いています。
しかし悪質な業者の取り締まりはできても、全出店業者の実際の作業の品質チェックはできていません。中には品質の劣る業者もあるので、口コミを参考にすることをおすすめします。
作業中に故障や破損が発生した場合に備え、くらしのマーケットでは「損害賠償制度」と「10万円保証制度」の2つの保証を用意しています。「損害賠償制度」とは、作業により発生した故障や修繕に最高1億円の補償をしてくれる制度で、「10万円保証制度」とは、出店者と連絡が取れなくなった場合にくらしのマーケットが10万円を上限に補償してくれる制度です。

くらしのマーケットのおすすめ業者を種類別にご紹介
くらしのマーケット公式サイトでは分野別だけではなく、以下の項目でも検索できます。
- ランキング
- 料金が安い順
- 口コミが多い順
- 口コミ評価の高い順
項目別に評価が高い業者をピックアップしましたので、ハウスクリーニング選びの参考にしてください。
ランキング1位の業者
まずは、くらしのマーケットランキング1位の業者を紹介します。
AirWhite本店
業者名 | AirWhite本店 |
おもなサービス内容 | ・エアコンクリーニング:8,400円(税込)〜 ・水回りクリーニング:22,000円(税込) ・換気扇(レンジフード)クリーニング:18,000円(税込)〜 ・風呂釜洗浄:16,000円(税込)〜 |
営業時間 | 9:00〜19:00 |
定休日 | 年中無休 |
対応地域 | 東京都/神奈川 |
AirWhite本店は、数あるくらしのマーケット登録業者の中でも1位を獲得している業者です。レビュー数は1,000以上と多くありながら、平均評価は4.89と高評価。口コミからは、丁寧な対応で満足している声が多く挙がっていました。
気になるクリーニング商品は、エアコンや水回りなど幅広く取り扱っています。清潔感のある若いスタッフが迅速かつ丁寧にクリーニングを行うので、口コミ内で仕上がりに満足している方が多いのも納得です。
株式会社ユニポテンシャルの口コミ・評判

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト
料金が安い業者
続いて、くらしのマーケットで料金が安い業者を紹介します。
綺麗習慣
業者名 | 綺麗習慣 |
おもなサービス内容 | ・エアコンクリーニング:5,000円(税込)〜 ・水回りクリーニング:11,000円(税込) ・換気扇(レンジフード)クリーニング:7,000円(税込)〜 ・窓掃除・サッシクリーニング:6,600円(税込)〜 |
営業時間 | 10:00〜18:00 |
定休日 | 日、祝日 年末年始 夏期休暇 ゴールデンウィーク |
対応地域 | 大阪府/兵庫県/奈良県 |
綺麗習慣は、清掃料金の安さで定評のあるハウスクリーニング店です。エアコンクリーニングであれば5,000円(税込)〜、換気扇クリーニングであれば7,000円(税込)〜の値段設定となっており、他社と比べて安い水準です。
口コミでも、お手頃価格で綺麗に仕上がったことを喜ぶ声が目立っていました。また、値段が安いからといってクリーニングに妥協していることはなく、口コミでは作業が丁寧に感じた方も多くいるようです。
綺麗習慣の口コミ・評判

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト
口コミが多い業者
続いて、くらしのマーケットで口コミ件数が多い業者を紹介します。
おそうじ奉行
業者名 | おそうじ奉行 |
おもなサービス内容 | エアコンクリーニング:10,800円(税込)〜 |
営業時間 | 8:00〜19:00 |
定休日 | 年中無休 |
対応地域 | 東京都/埼玉県/千葉県/茨城県 |
おそうじ奉行は、くらしのマーケットアワード2年連続金賞を獲得している人気のエアコンクリーニング業者です。8,000件以上も口コミがありながら、平均評価は4.97と高評価。口コミ内には、仕上がりや対応へ満足している声が多く挙がっています。
また、個性的なスタッフが在籍していることもおそうじ奉行の魅力。くらしのマーケットのページ内でもスタッフのプロフィールが公開されており、どのようなスタッフが施工に来るか確認できます。
おそうじ奉行の口コミ・評判

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト
口コミ評価の高い業者
最後に、くらしのマーケットで口コミ評価が高い業者を紹介します。
おそうじジュンジュン
業者名 | おそうじジュンジュン |
おもなサービス内容 | ・エアコンクリーニング:8,800円(税込)〜 ・換気扇(レンジフード)クリーニング:13,000円(税込)〜 |
営業時間 | 9:00〜19:00 |
定休日 | 年中無休 |
対応地域 | 熊本県 |
平均評価4.99とくらしのマーケット内でも一番評価の高いハウスクリーニング店が、おそうじジュンジュンです。口コミ件数は700件以上あるので、信用できる評価といえるでしょう。口コミにも仕上がりに満足している声が多くあります。
クリーニング商品はエアコンクリーニングを中心に、換気扇のクリーニングも受付しています。対応地域は熊本県内に限られますが、ハウスクリーニングを依頼するなら丁寧に対応してもらいたい方におすすめです。
おそうじジュンジュンの口コミ・評判

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト

引用元:くらしのマーケット公式サイト

くらしのマーケットをおすすめできる方|他社との比較
「くらしのマーケット」は、くらしに関する出張・訪問サービスのプラットホームです。そのためハウスクリーニングだけではなく、家事代行や遺品整理など広範囲にわたるサービスを提供しています。
この業務形態は「ユアマイスター」も同様です。そのためこの2社は運営スタイルや価格帯が類似しています。ランキングや受賞歴で良質な業者を選べるのは「くらしのマーケット」、夜間や早朝で条件検索できるのは「ユアマイスタ-」です。
この2社に対して「おそうじ本舗」は、ハウスやオフィスクリーニングを専門としています。価格はハウスクリーニングのマッチングサイトの相場と比較すると高めです。しかしおそうじ本舗の研修センターにて、フランチャイズ加盟の店長全員が均一のトレーニングを受けているので、全国どこでも高品質のサービスを受けられます。
「ユアマイスター」と「おそうじ本舗」が気になる方は、ぜひ下記の記事をご覧ください。


クリーニング内容と料金を比較
エアコンクリーニング(掃除機能なし)の価格帯を比較してみましょう。「くらしのマーケット」の相場は8,000〜10,000円(税込)、「ユアマイスター」の相場は8,000〜12,000円(税込)、「おそうじ本舗」は一律12,100円(税込)です。
くらしのマーケットは価格帯上限が最安値です。他社よりも比較的お得にハウスクリーニングを依頼できます。また「おそうじ本舗」は洗剤や汚れを落とす方法などの研究開発に力を入れたり、汚れを落とすだけでなく汚れをつきにくくする予防クリーニングに力を入れたりしているため価格が少し高めです。
自分自身で比較検討してコスパの良い業者を探すならば、「くらしのマーケット」や「ユアマイスター」を、価格よりも品質の高さを重視するなら「おそうじ本舗」を選ぶと良いでしょう。

(過去にキャッシュバックキャンペーンの実施あり)
くらしのマーケットをおすすめできるユーザーの特徴
上記の結果から、くらしのマーケットは以下のような方におすすめします。
格安でハウスクリーニングを依頼したい方
「とにかく安い業者がいい」という方には、キャンペーンやクーポンがなくても安い、くらしのマーケットが向いています。
累計出店店舗数5万店舗を超えるくらしのマーケットには、安さを誇る業者が多数出店しています。また直接街の業者とつながれるため、大手に依頼するよりも安くハウスクリーニングできます。
しかし安い業者の中には品質が劣るものもあるので注意しましょう。くらしのマーケットは口コミや評判情報が充実しています。優良な業者を選ぶには、各情報を確認して十分に比較検討するのがポイントです。
過去にキャッシュバックキャンペーンも行っています。さらにお得に活用したい場合は、キャンペーンを狙っても良いかもしれません。
口コミや評判を参考に自分で比較検討したい方
「費用や作業内容など、自分自身で比較検討したい」という方には、くらしのマーケットが向いています。豊富な出店業者から選べて、作業員の顔写真を確認できるので、イメージもしやすいでしょう。
また口コミ数と情報量は秀逸です。口コミは長文のものが多く、読むのに時間はかかりますがとても参考になります。
ランキングや評価で絞りきれない場合は、年に1度開催されている「くらしのマーケット・アワード」受賞店舗を選ぶと失敗は少ないです。しかし人気のある業者や作業員は予約が取りにくいので、早めに予約しましょう。人気の業者の場合、2カ月先まで予約が埋まることがあります。

補償制度付きで安心して利用したい方
作業員を自宅にあげるハウスクリーニングには、不安がつきものです。「作業中にトラブルが発生したら?」「故障した場合はどこが補償してくれるの?」と不安になることもあるでしょう。
くらしのマーケットはトラブルが起きにくいように、出店審査や悪質業者の強制退店などを行っています。また悪質店舗発見時の報告窓口も設置しています。
最高1億円まで補償される損害賠償補償制度や、業者と連絡を取れなくなった場合の最高10万円保証もあるため、「補償がしっかりしたところがいい」という方に、くらしのマーケットはおすすめです。

くらしのマーケットの予約方法|依頼から当日までの流れ
くらしのマーケットの予約方法
くらしのマーケットの予約は、公式ホームページから可能です。
くらしのマーケットには、多数の業者が出店しています。そのため、まずはどの業者にするか、決めるところから始めましょう。
検索画面ではエリアやタイプ、日程で絞り込めます。検索画面に複数の業者と条件検索が現れるので、希望する箇所にチェックを入れてさらに業者を絞り込むと良いでしょう。
価格やランキング、口コミを参考に業者を決めたら、「予約日時を入力する」ボタンをクリックし、個人情報などを入力する画面に進んでください。内容を確定したら、予約が完了します。
くらしのマーケットの予約当日までの流れ
くらしのマーケットの予約から支払いまでの流れは次のとおりです。
-
店舗を決定
-
予約をする
-
作業日当日
-
支払い
-
口コミ投稿(任意)
予約をした後の店舗との連絡は、マイページのメッセージ機能が便利です。
作業当日に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためにも、気になることはなんでも質問し、一番掃除してほしい場所や駐車スペースなど伝えておくと良い情報は小さなことでも連絡しておきましょう。
作業が無事に終了すれば、業者へ料金を支払います。
最後にマイページから口コミの投稿をします。投稿は任意ですが、これから業者を使う方のためにも投稿したほうがより親切です。
くらしのマーケットのトラブル時の対応
作業中の故障や破損に関しては、最高1億円までの補償制度が適応されます。また業者と連絡が取れなくなった際には、くらしのマーケットが10万円を上限に保証してくれます。
しかし注意しなければならないのは、価格やサービスの品質などに関するトラブルです。これに関しては、業者とユーザーの間でトラブルが発生しても、くらしのマーケットは基本的に間に入って問題解決をすることはありません。すべて当事者間の協議によって解決する必要があります。
たとえばキャンセル料の支払いや作業料金に関するトラブルも、当事者間で解決しなければなりません。トラブルを防ぐために、ささいなことでも事前に問い合わせや連絡をしたり、ビフォーアフターの写真を撮影したりしておくと良いでしょう。
作業後に気になることがあった場合には、その日のうちに連絡することをおすすめします。
くらしのマーケットのキャンセル方法
予約のキャンセルはマイページから簡単に操作できます。
マイページに表示される予約の中からキャンセルしたいものを選択し、キャンセル理由の記入後「予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。これでキャンセル完了です。
またキャンセルする時期により、次のキャンセル料が発生します。
- 作業日の5日前まで:予約金額の0%
- 作業日の2~4日前:予約金額の25%
- 作業日の1日前:予約金額の50%
- 作業日当日:予約金額の100%
キャンセルしなくても日時の変更ですむようなら、一度業者に相談してみるとよいでしょう。
くらしのマーケットに関するよくある質問
- 支払い方法にはなにがありますか? くらしのマーケットの支払い方法は、各業者ごとに異なります。そのため取り扱いが現金のみの業者もあります。ハウスクリーニングは高額のものもあるので、クレジットカードなどのキャッシュレス決済のほうがポイントがついてお得な場合もあるでしょう。支払い方法は業者の情報ページで確認するか、メッセージ機能を利用して業者に直接確認してください。
- トラブル時の解決方法は? くらしのマーケットは、業者とユーザーのマッチングサービスです。そのためトラブルは、基本的に当事者間で解決します。損害賠償保障や10万円保証もありますが、適用条件は「作業中の事故」「作業後の事故」「預けものの保管中の事故」に限ります。そのため店舗が自動車操作を誤って外壁にぶつけてしまったり、修理したエアコンの配線ミスにより作業後に出火した場合などは補償対象になりません。補償対象かわからない場合は、「問い合わせフォーム」から、くらしのマーケットへ問い合わせましょう。くらしのマーケットの補償対象にあたらなくても、店舗独自の補償が適用される可能性もあります。トラブルを減らすためには、作業前と作業後に業者と仕上がりを確認するのが大切です。作業に不手際がなかったか、仕上がりが満足できるか確認し、満足できない場合はその場で指摘しましょう。
- 口コミの信頼性は高いですか? くらしのマーケットの口コミの信頼性は高く、「口コミが良すぎて、逆に心配」といった不安は、無用です。原則として運営側や店舗都合で口コミを統制することはなく、ルールを逸脱しているものや、誹謗中傷を除き一度投稿されたら削除はされません。評価が高いものも低いものもリアルな体験談なので、業者決定の際に十分参考にできます。
さらに詳しく知りたい方はこちら
ハウスクリーニング業者選びに関する情報をもっと詳しく知りたい方に向けて決定版となる解説記事をご用意しました。下記の記事ではおすすめのハウスクリーニング業者や、業者選びのポイントについて詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

くらしのマーケットの口コミ・評判のまとめ
いかがだったでしょうか。
この記事では、くらしのマーケットの口コミ・評判を紹介しました。とくに、はじめて利用する方は、自分にぴったりなサービスが見つかるよう慎重に選ぶようにしてくださいね。 では、最後にくらしのマーケットのおさらいをしておきます。
- 格安の業者を探せる
- 口コミや評判を参考にして、業者を比較しやすい
- 補償制度が整っている
もしくらしのマーケットを魅力に感じたなら、ぜひこの機会にお申し込みを検討してみてください。

※この記事は2023年11月13日に調査・ライティングをした記事です。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。